Términos de Servicio — OLC POS SaaS
Última actualización: 2026.
El servicio
OLC POS SaaS es un servicio de punto de venta y facturación operado por O. Larancuent Consulting, SRL, con un período de prueba gratuito de 14 días a partir de la activación de tu cuenta.
Suscripción y cobro
Al finalizar el período de prueba, la suscripción se factura mensualmente según el plan contratado. El pago por defecto es por transferencia o depósito bancario, reportado y verificado manualmente, hasta que actives el cobro automático con tarjeta (Azul o CardNET).
Método de pago y verificación
Cada factura incluye los datos de la cuenta bancaria de OLC y un enlace para reportar tu pago una vez lo realices. Te pedimos incluir la referencia de la factura en el concepto/descripción de la transferencia o depósito, para poder identificarlo y confirmarlo con prontitud. Una vez verificado, recibirás un recibo de pago y, si aplica, tu comprobante fiscal electrónico (e-CF) por separado.
Facturación electrónica e ITBIS
Las facturas de suscripción incluyen ITBIS por defecto, salvo que tu cuenta esté marcada como exonerada (casos especiales, a criterio del equipo de OLC caso por caso). Si tu negocio tiene RNC y prefieres que tus facturas incluyan comprobante fiscal electrónico (e-CF/NCF), indícalo durante tu proceso de activación. Si aún no estás certificado(a) como emisor de e-CF ante la DGII, puedes solicitarnos una cotización de certificación.
Nivel de servicio (SLA) y soporte técnico
Tu suscripción incluye hasta 2 horas mensuales de soporte técnico y consultoría de uso (configuración, dudas de operación, resolución de incidencias). Este límite existe para mantener el soporte ágil para todos los suscriptores y prevenir el uso indebido del canal de asistencia como consultoría ilimitada. Las horas no usadas en un mes no se acumulan al siguiente.
Si necesitas más tiempo de soporte en un mes determinado, puedes solicitar horas adicionales a RD$900 por hora, o un paquete de 5 horas por RD$4,000 (11% de descuento). Este upgrade se factura por separado y no requiere cambiar de plan.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactando a [email protected]. No se realizan reembolsos de períodos ya facturados.
Condiciones generales
OLC se reserva el derecho de suspender cuentas con pagos vencidos o que incumplan estos términos. Estos términos pueden actualizarse — la versión vigente siempre está en esta misma página.